Dado que los clientes potenciales también le compararán con sus competidores, es vital que complete y optimice su listado para poder causar la mejor primera impresión y aumentar sus posibilidades de convertir a esos usuarios en clientes.
A veces puede optar por la verificación telefónica. Si eres elegible, verás la opción de “Verificar por teléfono” en tu perfil. Cuando hagas clic en el enlace “Verificar ahora”, recibirás una llamada automática con un código de verificación. Introduzca el código y ya está listo.
Los clientes potenciales quieren saber cómo es comprar tu producto o servicio, por lo que van a consultar las reseñas de tus clientes. Las reseñas son también un elemento clave para conseguir más visibilidad en las búsquedas locales.
Las reseñas de los clientes no son sólo para la revisión interna. De hecho, pueden tener un gran impacto en la forma en que los demás ven su negocio y en el éxito o no de su negocio en línea. Siempre que investigues sobre una empresa desconocida para ti, es posible que busques reseñas o testimonios que te ayuden a quedarte tranquilo antes de realizar una compra o depositar tu confianza en las manos de la empresa. Sin embargo, si su primera impresión de la empresa incluye malas críticas o respuestas negativas, es posible que se sienta más inclinado a buscar en otra parte los productos o servicios que necesita.
Es posible que su empresa no aparezca en las búsquedas relevantes de su zona. Para maximizar la frecuencia con la que los usuarios encuentran su empresa en los resultados de las búsquedas locales, asegúrese de que la información de su empresa en el perfil empresarial sea precisa, completa y atractiva.
Actualiza el horario de tu negocio con regularidad, incluyendo cuándo abres y cierras, y los horarios especiales para días festivos y eventos. Una información precisa sobre el horario permite a los compradores saber cuándo estás disponible y les da la confianza de que tu negocio estará abierto cuando lleguen. Aprende a editar tus horarios.
Responde a las opiniones que los usuarios dejan sobre tu negocio. Cuando respondes a las opiniones, demuestras que valoras a tus clientes y sus comentarios. Las opiniones positivas y de alta calidad de tus clientes pueden mejorar la visibilidad de tu negocio y aumentar la probabilidad de que un comprador visite tu local. Aprende a crear un enlace para las opiniones de los clientes.
Para mostrar sus productos y servicios, y para contar la historia de su negocio, añada fotos a su perfil de empresa. Unas fotos precisas y atractivas también pueden mostrar a los compradores que su negocio ofrece lo que están buscando. Aprende a añadir fotos o vídeos a tus perfiles de empresa.
Reseñas: Los clientes pueden dejar reseñas de su negocio, esta es una gran manera de conocer y aprender lo que los clientes piensan de usted, su empresa, así como el servicio. Las valoraciones de las reseñas van de 1 a 5 estrellas, siendo 1 la más baja y 5 la más alta. Estas opiniones le permiten evaluar su credibilidad en línea y su reputación electrónica.
Se recomienda tener un mínimo de 3 fotos en su anuncio. Al incorporar fotos en su listado, esto dará una mejor impresión y autenticidad a su negocio y ayudará a los clientes en su proceso de toma de decisiones, si quieren usar sus servicios o no.
Tanto si se trata de ofertas, como de anuncios o eventos, esto es esencial para sus clientes, ya que les asegura que usted está activo y pondrá confianza en su anuncio, ya que está proporcionando toda la información que les atrae. Añadir este toque personal también puede ayudar a aumentar la simpatía por su negocio.
Este artículo ha sido redactado por Sarah Harkleroad. Sarah Harkleroad es experta en marketing y branding y cofundadora y directora de marca de Daor Design. Con más de 15 años de experiencia, está especializada en estrategia de marca, diseño de logotipos, diseño de páginas web y marketing para pequeñas empresas. Sarah tiene una licenciatura en Diseño Gráfico, una licenciatura en Bellas Artes y Estudio, y un menor en Administración de Empresas y Gestión – todos de la Universidad de Cedarville. Hasta la fecha, ella y su equipo en Daor Design han ayudado a más de 450 pequeñas empresas de todo el país a construir sus marcas.
Este artículo ha sido redactado por Sarah Harkleroad. Sarah Harkleroad es experta en marketing y branding y cofundadora y directora de marca de Daor Design. Con más de 15 años de experiencia, está especializada en estrategia de marca, diseño de logotipos, diseño de sitios web y marketing para pequeñas empresas. Sarah tiene una licenciatura en Diseño Gráfico, una licenciatura en Bellas Artes y Estudio, y un menor en Administración de Empresas y Gestión – todos de la Universidad de Cedarville. Hasta la fecha, ella y su equipo en Daor Design han ayudado a más de 450 pequeñas empresas de todo el país a construir sus marcas. Este artículo ha sido visto 86.458 veces.