Una llamada a la acción (CTA) es un elemento interactivo con el objetivo de motivar a los usuarios a completar una acción específica basada en su mensaje (comprar, contactar, suscribirse, descargar, etc.). Los profesionales del marketing las utilizan tanto en los sitios web como en las campañas de correo electrónico para aumentar su ROI.
Tanto los sitios web como los correos electrónicos se benefician de una llamada a la acción adecuada para impresionar y motivar a los usuarios. Por muy bueno que sea su producto o servicio, no creará demanda por sí solo. Utilice una CTA potente, ya sea en forma de botón, banner, ventana emergente o cualquier otra cosa.
La idea principal es convertir a los usuarios en clientes y generar más tráfico. Necesita CTAs para convertir el tráfico de su sitio web en clientes y aumentar sus ingresos de las campañas de marketing por correo electrónico. La idea es motivar a los usuarios para que hagan clic y utilicen su oferta comercial. Tiene que sonar convincente para motivar al público objetivo.
No subestime el poder que tiene una CTA bien elaborada para aumentar la rentabilidad de su negocio. Delhi School of Internet Marketing compartió valiosas estadísticas sobre la eficacia de las CTA, entre las que se encuentra que el 70% de las pequeñas empresas omiten las CTA potentes, y las CTA personalizadas convierten un 42% más de visitantes en clientes potenciales que las llamadas a la acción genéricas.
Una llamada a la acción (a menudo abreviada como CTA) es un término de marketing que describe una frase corta utilizada para incitar a la audiencia a actuar. Las CTA se escriben para que sean convincentes y muevan al lector a dar el siguiente paso en forma de una acción específica. Esta acción varía en función de los objetivos del vendedor, pero suele estar vinculada a una estrategia de conversión.
Las CTA pueden utilizarse en medios publicitarios tradicionales, como los anuncios impresos, la televisión y la radio. En el marketing online, las CTA suelen colocarse al final de una página web, en una página de aterrizaje o después de bloques estratégicos de contenido. Cuando se utilizan en el marketing digital, suelen estar encerradas en un botón para captar la atención del lector y destacarse del resto del texto. Sin embargo, las CTA en línea también pueden aparecer en línea, como ventanas emergentes, banners deslizantes o mediante enlaces para compartir en redes sociales.
El objetivo principal de una llamada a la acción es generar conversiones. Pero la CTA puede tener otros objetivos, que a menudo complementan o conducen a una conversión. Algunos de esos objetivos son generar conciencia sobre una marca, un producto o un servicio; generar clientes potenciales; crear una lista de correos electrónicos que pueda utilizarse para campañas de marketing por correo electrónico, o aumentar la lista de seguidores en las plataformas de medios sociales.
La llamada a la acción (CTA) es un término de marketing que designa cualquier diseño para provocar una respuesta inmediata o fomentar una venta inmediata. Una CTA suele referirse al uso de palabras o frases que pueden incorporarse a los guiones de venta, los mensajes publicitarios o las páginas web, que obligan a la audiencia a actuar de una manera específica.
En marketing, una llamada a la acción (CTA) es una instrucción a la audiencia diseñada para provocar una respuesta inmediata, normalmente utilizando un verbo imperativo como “llame ahora”, “averigüe más” o “visite una tienda hoy”[1] Otros tipos de llamadas a la acción pueden proporcionar a los consumidores razones de peso para comprar inmediatamente, como una oferta que sólo está disponible durante un tiempo limitado (por ejemplo, “La oferta debe expirar pronto”). p. ej., “La oferta caduca pronto”; “Hay existencias limitadas”) o una oferta especial que suele ir acompañada de una limitación de tiempo (p. ej., “Haga su pedido antes de medianoche para recibir un regalo con su pedido”; “Dos por el precio de uno sólo para las 50 primeras personas que llamen”). La clave de una llamada a la acción potente es ofrecer a los consumidores razones convincentes para comprar rápidamente en lugar de aplazar la decisión de compra. Una CTA puede ser una simple petición no exigente como “elige un color” o “mira este vídeo”, o una petición mucho más exigente. Una CTA obvia sería una solicitud para que el consumidor compre un producto o proporcione datos personales e información de contacto. Una CTA suele adoptar la forma de una imagen digital que anima al cliente potencial a acercarse a la compra. “Haga clic aquí”, “Descargue ahora” y “Obtenga más información” son ejemplos de CTA con los que los consumidores online ya están familiarizados. [2]
Una llamada a la acción (CTA) es una declaración diseñada para obtener una respuesta inmediata de la persona que la lee o escucha. Si descubre que sus clientes potenciales no dan el siguiente paso en su proceso de ventas, ya sea comprar o simplemente solicitar más información, el problema podría ser una llamada a la acción defectuosa o inexistente.
Las llamadas a la acción se utilizan en los negocios como parte de una estrategia de marketing para conseguir que su mercado objetivo responda tomando medidas. Generalmente se utiliza al final, o a veces a lo largo de un discurso de ventas, para que los clientes potenciales sepan qué hacer a continuación si están interesados en lo que usted ofrece.
Parece obvio que la gente sepa cuál es el siguiente paso para hacer negocios con usted, pero la verdad es que muchos propietarios de nuevos negocios no tienen llamadas a la acción en sus argumentos de marketing y ventas. Esto suele deberse a una de estas dos razones:
Sea cual sea la razón, dejar las llamadas a la acción fuera de sus materiales de marketing puede significar la pérdida de clientes potenciales y de dinero. Son esenciales para dirigir a un cliente potencial al siguiente paso del embudo o proceso de ventas. No dé por sentado que la gente sabe qué hacer cuando lee su anuncio o sus materiales de marketing. Obtendrá mayores resultados si tiene claro lo que el cliente potencial debe hacer a continuación.