Tanto los empresarios como los directores de marketing saben lo importante que es convencer al visitante de su sitio web para que haga clic en ese “enlace especial”. Tanto si les pide que compren, prueben o se suscriban, este enlace tan importante se conoce como llamada a la acción (CTA). Las CTA de diseño web suelen mostrarse como botones o enlaces de texto. Probablemente tenga CTA en todo su sitio web, pero ¿está convenciendo realmente a sus usuarios para que hagan clic?
Vamos a hablar de cuatro pasos importantes que puede dar para crear llamadas a la acción convincentes en su sitio web que resuenen con su audiencia, les animen a hacer clic y, en última instancia, den lugar a un crecimiento del negocio.
Suena raro, pero no lo dude. Pedirle a alguien una cita es bastante fácil y sin preocupaciones en comparación con pedir la mano de alguien en matrimonio. Como nos enseñó Donald Miller, deberías pensar en varios clientes y CTAs de esta manera. Dependiendo de dónde se encuentre tu cliente en tu sitio web y en el embudo de ventas, tendrás que pedirle que “tenga una cita” o que “se case contigo”.
Probablemente, no era una petición formal. Más bien, las invitaciones que ves inundando la red son invitaciones virtuales -tanto las sutiles como las que llevan un letrero de neón- que te animan a ti, el lector, a actuar. Las has visto inundar Internet:
Resulta que hay que pensar mucho para fomentar los clics. Poner el mensaje correcto delante de las personas adecuadas en el momento adecuado -una llamada a la acción (CTA) eficaz- es una forma de conseguir que esas personas compren, lean, hagan clic y descarguen. Las CTAs son la puerta de entrada a todo lo que quieres que ocurra con tu pequeña empresa o sitio web: ventas, generación de leads, una mayor lista de correos electrónicos, conversiones, tráfico y mucho más.
El objetivo principal de un CTA es dirigir a los lectores a un curso de acción – y una llamada pensada y personalizada es la mejor manera de hacerlo. Sin CTAs, sus visitantes tendrán pocas razones o motivación para comprometerse con su marca.
Aquí está el truco: escribir una CTA eficaz y atractiva no es tan sencillo como decir a sus visitantes que hagan clic con un botón grande y llamativo. Convertir a los participantes pasivos en activos requiere algo de planificación, un texto bien redactado y un diseño atractivo.
Un sitio web sin una llamada a la acción es como un cumpleaños sin tarta. Claro que sigue siendo un sitio web, y sigue siendo su cumpleaños, pero le falta algo al 100%. Su llamada a la acción (CTA) es quizás el elemento más importante de su sitio web. Si usted está buscando hacer crecer sus clientes potenciales de marketing entrante, vender sus productos, aumentar sus seguidores en las redes sociales, o quiere que sus visitantes hagan cualquier cosa en su sitio, usted necesita una llamada a la acción clara y convincente.
Claro… los sitios web tienen que estar bien diseñados, ser aptos para móviles, ser rápidos, tener un contenido excelente, ser fáciles de navegar y tener una estrategia para ser encontrado en línea. Pero lo que realmente convierte los clics en clientes es una gran llamada a la acción.
Una llamada a la acción de un sitio web (CTA) es alguna forma de texto, banner, botón, imagen u otros elementos que instruyen a un visitante del sitio web a tomar una acción inmediata de una manera convincente. Suele ser el siguiente paso que usted quiere que su público dé en una página web. En el caso de los sitios web, esta acción específica puede ser enviar un formulario de contacto, suscribirse a una lista de correo electrónico, comprar un producto o ver otro contenido.
Llamada a la acción (CTA) es un término de marketing que designa cualquier diseño para provocar una respuesta inmediata o fomentar una venta inmediata. Una CTA suele referirse al uso de palabras o frases que pueden incorporarse a los guiones de venta, los mensajes publicitarios o las páginas web, que obligan a la audiencia a actuar de una manera específica.
En marketing, una llamada a la acción (CTA) es una instrucción a la audiencia diseñada para provocar una respuesta inmediata, normalmente utilizando un verbo imperativo como “llame ahora”, “averigüe más” o “visite una tienda hoy”[1] Otros tipos de llamadas a la acción pueden proporcionar a los consumidores razones de peso para comprar inmediatamente, como una oferta que sólo está disponible durante un tiempo limitado (por ejemplo, “La oferta debe expirar pronto”). p. ej., “La oferta caduca pronto”; “Hay existencias limitadas”) o una oferta especial que suele ir acompañada de una limitación de tiempo (p. ej., “Haga su pedido antes de medianoche para recibir un regalo con su pedido”; “Dos por el precio de uno sólo para las 50 primeras personas que llamen”). La clave de una llamada a la acción potente es ofrecer a los consumidores razones convincentes para comprar rápidamente en lugar de aplazar la decisión de compra. Una CTA puede ser una simple petición no exigente como “elige un color” o “mira este vídeo”, o una petición mucho más exigente. Una CTA obvia sería una solicitud para que el consumidor compre un producto o proporcione datos personales e información de contacto. Una CTA suele adoptar la forma de una imagen digital que anima a un cliente potencial a acercarse a realizar una compra. “Haga clic aquí”, “Descargue ahora” y “Obtenga más información” son ejemplos de CTA con los que los consumidores online ya están familiarizados. [2]