El director general (CEO) planifica las estrategias y políticas generales de una empresa. Esto incluye la responsabilidad de todos los componentes y departamentos de una empresa. El Consejero Delegado también se asegura de que la dirección de la organización esté constantemente al tanto de los principales factores externos e internos.
Las funciones de un director general (CEO) en una empresa u organización varían en función de la misión, el producto, los objetivos y las necesidades operativas de la organización. Las funciones también varían según el tamaño de la organización y el número de empleados, entre otros factores. En general, estas responsabilidades incluyen:
El director general es siempre el directivo de mayor rango en una organización y tiene la responsabilidad del éxito global de la misma, siendo el máximo responsable de la toma de decisiones de una empresa. Aunque las tareas diarias de cada director general varían, es la visión global del cargo la que proporciona el marco para la funcionalidad de todos los departamentos.
El trabajo también incluye liderar, guiar, dirigir y evaluar el trabajo de otros líderes ejecutivos, incluyendo presidentes, vicepresidentes y directores, dependiendo de la estructura de informes de la organización. En el proceso de dirigir a estos líderes de alto nivel, el director general se asegura de que la dirección estratégica del director general se filtre a través de la organización para garantizar su consecución.
El director general es uno de los títulos más codiciados y de los puestos menos comprendidos de una empresa. Todo el mundo cree que los directores generales pueden hacer lo que quieran, que son todopoderosos y que son mágicamente competentes. Nada más lejos de la realidad. Por su propia naturaleza, la descripción del trabajo de un director general implica satisfacer las necesidades de los empleados, los clientes, los inversores, las comunidades y la ley. Parte del trabajo de un director general puede delegarse. Pero varios elementos del trabajo deben ser realizados por el CEO. Siga leyendo para conocer los detalles de lo que hace un director general.
Si bien el director general puede recibir información para algunas de esas tareas, es responsabilidad del director general -y sólo del director general- realizarlas bien. Como director general, puede dedicar el resto de su tiempo a lo que decida. Pero, en última instancia, todo lo demás del trabajo de un director general es opcional.
El éxito como director general requiere algo más que conocer la descripción del trabajo del director general. Un director general necesita saber cómo medir su éxito como director general, evitar las trampas que son exclusivas del trabajo de director general y comportarse para mantenerse cuerdo y hábil a lo largo del tiempo.
Las responsabilidades del director general de una organización son establecidas por el consejo de administración de la misma o por otra autoridad, dependiendo de la estructura de la organización. Pueden ser de gran alcance o bastante limitadas y suelen estar consagradas en una delegación formal de autoridad en materia de administración empresarial. Normalmente, las responsabilidades incluyen ser un responsable activo de la toma de decisiones sobre la estrategia empresarial y otras cuestiones políticas clave, líder, gestor y ejecutor. El papel de comunicador puede implicar hablar con la prensa y el resto del mundo exterior, así como con la dirección y los empleados de la organización; el papel de tomador de decisiones implica decisiones de alto nivel sobre política y estrategia. El director general es el encargado de poner en práctica las metas, los objetivos y los objetivos estratégicos determinados por el consejo de administración.
Como funcionario ejecutivo de la empresa, el CEO informa de la situación de la empresa al consejo de administración, motiva a los empleados e impulsa el cambio dentro de la organización. Como gestor, el CEO preside las operaciones diarias de la organización[4][5][6] El CEO es la persona responsable en última instancia de las decisiones empresariales de una compañía, incluidas las de operaciones, marketing, desarrollo empresarial, finanzas, recursos humanos, etc.
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No existe una lista estandarizada de las principales funciones y responsabilidades que desempeña el cargo de director general. La siguiente lista es una perspectiva e incluye las principales funciones que suelen abordarse en las descripciones de los puestos de trabajo de los directores ejecutivos.
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