Internet conectado pero las páginas web no se cargan

Tom Nelson es un ingeniero, programador, gestor de redes y diseñador de redes y sistemas informáticos que ha escrito para Other World Computing,y otros. Tom es también presidente de Coyote Moon, Inc, una empresa de consultoría de Macintosh y Windows.

A veces el problema es de compatibilidad, como ocurre cuando los desarrolladores de un sitio web utilizan técnicas de codificación propias que no todos los navegadores saben interpretar. Puede comprobar este tipo de problema utilizando un navegador diferente para visitar el sitio web en cuestión.

Una de las causas más probables de que una página web no se cargue es un sistema de DNS (servidor de nombres de dominio) mal configurado o mal mantenido por su ISP (proveedor de servicios de Internet). La mayoría de los usuarios de Internet tienen el sistema DNS asignado por su ISP.

A veces, esto se hace automáticamente; otras veces, un ISP le da la dirección de Internet del servidor DNS para que la introduzca manualmente en la configuración de red de su Mac. En cualquier caso, el problema suele estar en el extremo de la conexión del ISP.

Eso no significa que no haya nada que puedas hacer. Puedes confirmar si el sistema de DNS de tu ISP está funcionando correctamente. Si no lo está, o incluso si lo está, puedes cambiar la configuración de tus DNS para utilizar un servidor más robusto que el que recomienda tu ISP.

No puedo acceder a algunas páginas web

Si un sitio web se sigue cargando pero no se abre del todo o si muestra un mensaje de error y no te deja ver la página, tu primera pregunta debería ser: ¿se ha caído este sitio? La siguiente debería ser: ¿Está caído para todo el mundo o sólo para mí? Esta distinción marca la diferencia a la hora de solucionar el problema. Hay ciertos pasos que puedes seguir si el sitio está caído para todos y otros si está caído sólo para ti.

Antes de seguir cualquiera de los pasos que se indican a continuación, intente recargar el sitio. Para ello, selecciona el icono de recarga (flecha circular), que suele encontrarse a la izquierda de la barra de búsqueda o de direcciones de tu navegador. Si esto no funciona, siga las siguientes instrucciones.

Saber si un sitio está caído para todo el mundo o sólo para ti es la parte fácil. Hay varios sitios web que pueden ayudarte en esta tarea. El más popular es Down for Everyone or Just Me. Seleccione el enlace, introduzca la URL del sitio problemático en el cuadro de texto y seleccione o sólo para mí. Una página de resultados le indica si el sitio está realmente caído.

Firefox no abre las páginas

Un gran volumen de imágenes no optimizadas suele ser la razón más común detrás de la lentitud del sitio web. Las imágenes de alta resolución pueden consumir mucho ancho de banda mientras se cargan. Subir imágenes de gran tamaño y luego reducirlas puede aumentar innecesariamente el tamaño de tu página web, haciendo que tu sitio web se cargue lentamente. Esto es cierto independientemente del CMS y del constructor de sitios web que utilices.

Aunque Flash es una gran herramienta para añadir interactividad a su sitio web, es muy probable que contribuya a la lentitud de carga de su página. El contenido de Flash suele ser voluminoso y cuanto mayor sea el tamaño del archivo, más lentas serán sus páginas.

Reducir el tamaño de sus archivos Flash o eliminarlos por completo mejoraría la velocidad de carga de su página de forma significativa. Si está dispuesto a hacer que su sitio web sea más rápido, debería buscar alternativas HTML5 para reemplazar su contenido Flash existente.

Se sabe que el almacenamiento en caché mejora el rendimiento de los sitios web a pasos agigantados. Si no estás almacenando en caché, te lo estás perdiendo. Se trata de una técnica que permite almacenar los puntos de datos más utilizados en la “memoria caché”.

No se puede acceder a este sitio

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Es frustrante cuando una página web no se carga. La conexión, el software o el sitio web pueden ser la causa del problema. Aquí hay algunas maneras de solucionar el problema y acceder a un sitio web, incluso si está caído.

Si el sitio no se carga, asegúrate de que tu dispositivo no está en modo avión. En los teléfonos inteligentes, las tabletas y muchos ordenadores de sobremesa y portátiles con Windows, puedes desactivar todas las comunicaciones. Algunos portátiles con Windows también tienen teclas dedicadas al Modo Avión, que puedes pulsar por error. Así que comprueba dos veces la configuración de tu dispositivo, por si acaso.

Si no puedes acceder a ningún sitio web, asegúrate de que tu ordenador está conectado a la red. Comprueba la configuración de tu Wi-Fi o, si utilizas una conexión por cable, asegúrate de que el cable Ethernet no se ha soltado. Si estás seguro de que estás conectado a tu red local, podría ser tu conexión a Internet la causante del problema.