La respuesta a la pregunta “¿Qué es el comercio electrónico?” es polifacética. Más allá del simple acto de vender en línea, el comercio electrónico se extiende a diferentes tipos de negocios y puede implicar la venta a través de una variedad de canales.
Los empresarios inteligentes ven el potencial de poner sus productos delante de donde están sus clientes: en línea. El comercio electrónico está revolucionando la forma en que las empresas comercializan sus productos, procesan los pedidos y ofrecen asistencia a sus clientes.
El ecommerce (comercio electrónico) se refiere a toda la actividad online que implica la compra y venta de productos y servicios. En otras palabras, el comercio electrónico es un proceso para realizar transacciones en línea.
Cuando vas a tu tienda online favorita a comprar un nuevo par de zapatos, estás realizando comercio electrónico. Si paga en línea para asistir a un concierto de música o compra un billete de avión a través del sitio web de la aerolínea, eso también es comercio electrónico.
Sin embargo, el comercio electrónico no sólo se produce en los ordenadores de sobremesa. De hecho, la mayor parte del tráfico de comercio electrónico se realiza a través del comercio móvil. Estimulado por la influencia de los teléfonos inteligentes y la comodidad de las compras en línea, se espera que las ventas de comercio móvil representen más de la mitad de todas las ventas de comercio electrónico en 2021.
Hoy en día, cuando alguien se refiere al comercio electrónico se refiere sobre todo a la compra y venta de productos a través de la web. Sin embargo, cualquier transacción que se realice a través de medidas electrónicas también se considera comercio electrónico.
Hoy en día, gran parte del comercio electrónico es b2c, ya que es fácil para las empresas dirigirse a consumidores específicos en línea. Las empresas pueden poner sus productos en línea, lo que permite al consumidor comprar los productos en la comodidad de su propia casa, ahorrando un tiempo precioso.
Internet es tan grande que permite almacenar una gran variedad de productos. A diferencia de una tienda física, no hay límite para lo que se puede almacenar en Internet. Se puede comprar en línea cualquier cosa, desde CD hasta camas y sofás.
Lo mejor de Internet es que, siempre que tengas acceso a una conexión wifi, está disponible a cualquier hora del día o de la noche. Así que, si su consumidor objetivo está despierto en mitad de la noche y no puede volver a dormir, ¡podría acabar en su sitio web!
Una de las muchas cosas maravillosas de la red mundial es que es exactamente eso: mundial. Tanto si se encuentra en Sudáfrica como en Australia o el Reino Unido, tiene acceso a una gran cantidad de sitios web que le ayudarán a satisfacer sus necesidades en línea.
El comercio electrónico se refiere a cualquier forma de transacción comercial realizada en línea. El ejemplo más popular de comercio electrónico es la compra en línea, que se define como la compra y venta de bienes a través de Internet en cualquier dispositivo. Sin embargo, el comercio electrónico también puede implicar otros tipos de actividades, como las subastas en línea, las pasarelas de pago, la venta de entradas en línea y la banca por Internet.
El comercio móvil, o mCommerce, es una nueva vía de crecimiento rápido del eCommerce que está impulsada principalmente por la expansión del mercado y la influencia de los teléfonos inteligentes y la comodidad de los millennials con las compras en línea. En 2018, el sector del mCommerce disfrutó de un aumento del 39,1% en las ventas en comparación con el año anterior.
Hay una razón por la que el eCommerce ha demostrado un crecimiento tan explosivo en el último par de años. De hecho, con Internet convirtiéndose en un requisito esencial de la vida cotidiana, las empresas están aprendiendo a aprovechar las numerosas ventajas del eCommerce, entre las que destacan:
Existe un orden lógico en la creación de un sitio web de comercio electrónico. Aunque la creación de una tienda en línea real probablemente lleve menos de un día, la investigación, la creación, el lanzamiento y el crecimiento de un negocio de comercio electrónico rentable es un proceso de varios niveles que implica una serie de pasos y decisiones.
Según eMarketer, en 2022, las ventas mundiales de comercio electrónico superarán por primera vez los 5 billones de dólares, lo que supondrá más de una quinta parte de las ventas minoristas totales. Y en 2025, el gasto total superará los 7 billones de dólares, a pesar de la ralentización del crecimiento.
Para entender bien el comercio electrónico, vamos a echar un vistazo a su historia, su crecimiento y su impacto en el mundo de los negocios. También hablaremos de algunas ventajas y desventajas del comercio electrónico, así como de las predicciones para el futuro.
Para obtener más información de expertos sobre la marcha, eche un vistazo a nuestra serie de audio quincenal, el Podcast de Make it Big, en el que los líderes del pensamiento mundial discuten todo lo relacionado con el comercio electrónico, desde las noticias y tendencias de la industria hasta las estrategias de crecimiento y las historias de éxito.Tamaños de las empresas de comercio electrónicoDesde las pequeñas empresas de nueva creación hasta las grandes empresas, las empresas de comercio electrónico pueden tener todos los tamaños. Veamos los cuatro principales con los que es probable que te encuentres.
Normalmente, una startup tiene menos de 100 empleados; sin embargo, una startup suele definirse no por su tamaño, sino por su rentabilidad. Según Alex Wilhelm, redactor de TechCrunch, una empresa deja de considerarse una startup cuando alcanza una cifra de ingresos de 50 millones de dólares o tiene un valor superior a 500 millones de dólares, sobre el papel o de otra forma.