El acceso abierto a la información es un objetivo clave de la Búsqueda, pero también lo es dotar a las personas de las herramientas que necesitan para protegerse y mantener la privacidad de su información sensible y personalmente identificable. Por este motivo, estamos actualizando nuestras políticas para ayudar a los usuarios a tener un mayor control de su presencia online en la Búsqueda.
Durante muchos años, los usuarios han podido solicitar la eliminación de cierta información confidencial y de identificación personal de la Búsqueda, por ejemplo, en casos de doxxing o de información como números de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito que podrían utilizarse para cometer un fraude financiero.
Con esta nueva ampliación de la política, ahora los usuarios pueden solicitar la eliminación de otros tipos de información cuando la encuentran en los resultados de la búsqueda, incluida la información de contacto personal como el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o la dirección física. La política también permite la eliminación de información adicional que pueda suponer un riesgo de robo de identidad, como las credenciales de inicio de sesión confidenciales, cuando aparezca en los resultados de las búsquedas.
La disponibilidad de la información de contacto personal en línea puede ser desconcertante, y puede ser utilizada de forma perjudicial, incluso para un contacto directo no deseado o incluso para un daño físico. Y los usuarios nos han comentado que les gustaría poder eliminar este tipo de información de la Búsqueda en algunos casos.
Puedes encontrar al propietario de una página web utilizando una herramienta Whois como Whois.net o DomainTools. Si un sitio web no tiene activada la privacidad del dominio, el nombre, la dirección y el número de teléfono del propietario de un sitio web suelen ser visibles. También puede probar el área de Contacto del sitio web (de hecho, puede probar eso primero).
Pida al webmaster del sitio que contiene la información que elimine las frases de búsqueda de la página. Por ejemplo, si el nombre de su empresa se menciona en la página y/o en la descripción de la página (en el HTML), y/o en el título de la página (también en el HTML), el webmaster puede cambiar las palabras para que el nombre de su empresa ya no exista en la página. La próxima vez que un motor de búsqueda rastree la página no encontrará la frase de búsqueda y debería, con el tiempo, degradar y luego eliminar el resultado de la búsqueda.
Pida al webmaster que añada una etiqueta NOINDEX en la cabecera del HTML de la página. El nombre de su empresa sigue existiendo en la página, pero la etiqueta NOINDEX indica a los motores de búsqueda que ya no rastreen la página. Al cabo de unas semanas, la página suele desaparecer automáticamente de los resultados de las búsquedas.
Cuando los defraudadores se hacen con su información, esto puede acarrear graves problemas. Una vez que obtienen tu nombre completo y otros datos personales, podrían utilizarlos para reconstruir una imagen más completa de ti, pudiendo causar estragos en tus finanzas, enviar intentos de phishing o incluso acosarte en persona.
Tus cuentas de redes sociales pueden contener todas las piezas que un ciberdelincuente necesita para cometer un fraude, como tu nombre completo, dónde vives y trabajas, fotos tuyas y de tu familia, planes de vacaciones y tus grupos musicales y aficiones favoritos. Por ejemplo, el nombre de tu perro es PII si es la respuesta a una de tus preguntas de seguridad en línea.
Ten en cuenta estas advertencias: Puede ser imposible eliminar permanentemente toda tu información de la web. Y después de eliminar los perfiles y la información, es posible que no aparezcas en los resultados de las búsquedas, lo que podría alejar a futuros empleadores y a potenciales intereses amorosos. Pero el tiempo, el esfuerzo y la ausencia de la web pueden ayudarte a proteger tu información y tus finanzas.
Haz una lista de las cuentas de redes sociales que mantienes. Visita cada sitio web, encuentra la configuración de la cuenta y busca la opción de desactivar o eliminar la cuenta. Dependiendo de la cantidad de información que quieras mantener privada, también puedes eliminar tus cuentas de banca online y de tarjetas de crédito, e incluso tus cuentas de correo electrónico.
Si presenta esta solicitud en nombre de otra persona, especifique su relación con ella (por ejemplo: “padre”, “abogado”). Es posible que le pidamos documentación que confirme que está autorizado a representar a esta persona.
Este debe ser el nombre que, cuando se utiliza como consulta de búsqueda, produce los resultados que le gustaría eliminar de la lista. Si desea presentar varios nombres (por ejemplo, si su nombre de soltera difiere de su apellido actual), ponga una “/” entre los nombres. Por ejemplo, “John Smith / John Doe”.