Recomendamos encarecidamente seguir estos pasos en orden. Empezaremos por lo más fácil, antes de pasar a las opciones más complicadas. Ten en cuenta que los consejos de esta guía no se aplicarán si has modificado Android con una ROM personalizada.
Si tu conexión a Internet es deficiente, es posible que veas el error “Lamentablemente, la Play Store ha dejado de funcionar”. En algunos casos, no verás ningún mensaje de error. Otras veces, el Play Store puede fallar en medio de las descargas o negarse a iniciarlas por completo.
Algunas personas han conseguido solucionar los problemas de Play Store rooteando sus dispositivos y cargando con copias especiales de Play Store. Pero para la mayoría de la gente, probablemente sea mejor instalar una alternativa a la Play Store y seguir adelante.
Por cada solicitud de un navegador web el servidor responde con un código de estado . De los distintos códigos de estado, 5xx son los códigos relacionados con el servidor web. Un primer dígito de 5 representa un error del lado del servidor, con los códigos más comunes en el rango de 500 a 510. Indican que el servidor no pudo completar la solicitud porque el servidor encontró un error. Cuando intentas visitar un sitio web y ves el mensaje de error “500 Internal Server Error”, significa que algo ha ido mal con el sitio web. Se trata de un estado “catch all” para errores inesperados. El error es particularmente frustrante porque no le da ninguna información sobre lo que causó específicamente el error del servidor. No se trata de un problema con tu navegador, tu ordenador o tu conexión a Internet. Es un problema con el sitio que estás tratando de visitar.
Lo primero que tienes que saber sobre un “Error interno del servidor” es que el error sólo puede resolverse arreglando el software del servidor web. No es un problema del lado del cliente, lo que significa que el problema no está en su navegador, su ordenador o su conexión a Internet. Hay una serie de causas para que aparezca un 500 Internal Server Error en un navegador web. El mensaje de 500 Internal Server Error puede verse de muchas maneras porque cada sitio web puede personalizar el mensaje. Estas son algunas de las formas más comunes de ver este error:
Esto ocurre porque la caché del dispositivo está llena. Por lo tanto, elimine las aplicaciones y archivos innecesarios. Reinicie el smartphone en el modo de recuperación pulsando los botones de Volumen abajo, Encendido y Inicio (para dispositivos Samsung) o, Volumen abajo y Encendido (para otros dispositivos). En el modo de recuperación, utilice las teclas de volumen para navegar hasta la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido y confirme el proceso.
Nota: Si el método anterior no resuelve el problema, intente borrar la caché dalvik colocando el dispositivo en modo de recuperación personalizado (sólo si tiene root). Otra solución es realizar un borrado de datos/restablecimiento de fábrica. Esta opción se aplica a todos los usuarios y se puede hacer en modo de recuperación. Asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tu dispositivo ya que esto borrará todos los datos.
Hacerlo es bastante sencillo; todo lo que necesitas es ejecutar una comprobación rápida de Internet en otra aplicación. Puedes abrir tu navegador web o intentar enviar un texto en WhatsApp para confirmar tu conectividad. En caso de que otras apps no puedan conectarse a la red también, aquí tienes algunos consejos para restablecer tu red:
Del mismo modo, muchos usuarios informaron que se deshicieron del problema cambiando a otra red. Por ejemplo, si estás conectado a la red Wi-Fi de tu casa, puedes probar a apagar el Wi-Fi y cambiar a tus datos móviles.