Para comprender mejor el uso que hacen los estadounidenses de las redes sociales, las plataformas en línea y las aplicaciones de mensajería, el Pew Research Center encuestó a 1.502 adultos estadounidenses entre el 25 de enero y el 8 de febrero de 2021, por teléfono móvil y fijo. La encuesta fue realizada por entrevistadores bajo la dirección de Abt Associates y está ponderada para ser representativa de la población adulta estadounidense por género, raza, etnia, educación y otras categorías. A continuación se presentan las preguntas utilizadas para este informe, junto con las respuestas, y su metodología.
A pesar de una serie de controversias y de los sentimientos relativamente negativos del público sobre algunos aspectos de las redes sociales, aproximadamente siete de cada diez estadounidenses dicen que utilizan alguna vez algún tipo de sitio de redes sociales, un porcentaje que se ha mantenido relativamente estable en los últimos cinco años, según una nueva encuesta del Centro de Investigación Pew entre adultos estadounidenses.
YouTube es la plataforma en línea más utilizada en esta encuesta, y hay pruebas de que su alcance está creciendo. El 81% de los estadounidenses dicen que alguna vez usan el sitio para compartir videos, frente al 73% en 2019. Reddit fue la única otra plataforma encuestada que experimentó un crecimiento estadísticamente significativo durante este período de tiempo: aumentó del 11% en 2019 al 18% en la actualidad.
Conocer el alcance de cada una de estas plataformas en la comunidad online global es fundamental para la estrategia de marketing en redes sociales de su empresa. También lo es comprender otros matices relacionados con el crecimiento de la plataforma.
Es cierto que una plataforma de medios sociales en particular puede “sentirse bien” para su marca, pero le recomendamos que tenga en cuenta un montón de otras variables antes de dar el salto. Entre ellas, la “popularidad relativa” y el “crecimiento” son dos de los factores más importantes.
La métrica que utilizamos para determinar el tamaño de una red social es el “número de usuarios activos”, es decir, la cantidad total de usuarios únicos registrados actualmente en la plataforma. Es una métrica que se utiliza en todo el sector tecnológico como indicador clave de popularidad, compromiso y crecimiento.
Lanzada en 2005, la plataforma para compartir vídeos pretendía ser inicialmente un servicio de citas, y sus fundadores publicaron anuncios en Craigslist para atraer a las mujeres a publicar vídeos de sí mismas hablando de sus parejas ideales.
La falta de respuesta (bastante comprensible) hizo que el sitio se abriera a todo tipo de vídeos, una decisión que acabaría haciendo multimillonarios a Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim.
Desde su creación en 1996, las redes sociales han conseguido infiltrarse en la mitad de los 7.700 millones de personas del mundo. Las plataformas de redes sociales casi triplicaron su base total de usuarios en la última década, pasando de 970 millones en 2010 a la cifra de 4.480 millones de usuarios en julio de 2021.
Sin embargo, la espectacular adopción interanual de nuevos usuarios en las plataformas se está ralentizando. Ahora depende del continuo crecimiento del número de personas con acceso a Internet y a los teléfonos inteligentes, especialmente en las regiones en desarrollo.
Todas las redes sociales comunican los datos de crecimiento en función del número de usuarios activos mensuales o MAU, en lugar del número de cuentas, ya que estos datos son más precisos para medir el uso real y la penetración en el territorio.
El porcentaje actual de personas que utilizan las redes sociales es del 56,8% de la población total del mundo. Sin embargo, si analizamos los índices de penetración de las plataformas entre las personas que tienen derecho a ellas, el 93,33% de los 4.800 millones de usuarios de Internet en el mundo y el 85% de los 5.270 millones de usuarios de teléfonos móviles están en las redes sociales.
Este año habrá casi 3.600 millones de usuarios mensuales de redes sociales en todo el mundo, lo que supone más de 8 de cada 10 internautas. Pero el crecimiento ha disminuido drásticamente desde el pico de la pandemia. Cada vez son menos los nuevos usuarios que se conectan y algunos han decidido abandonar las redes sociales, lo que ha provocado la tasa de crecimiento más lenta desde que empezamos a pronosticar el uso de las redes sociales en 2009.
Aun así, este año habrá un crecimiento del 2,9%, lo que supone casi 3.600 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Esto supone 8 de cada 10 usuarios de Internet, lo que hace que el uso de las redes sociales siga siendo una de las actividades digitales más populares del mundo.